瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
2 }9 @" u" b/ C" a. g我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
5 ^) n' Z2 ?; X+ e9 k5 k4 m0 C3 L我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
) e( Q, w2 F: z. b% \: D8 M我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
( O2 |0 I: N: ?+ n% H5 q
/ R$ }5 I% O% }4 B+ E; ?) m+ Q+ c

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
+ ^8 j7 o- @# F6 U3 ?
# {0 p" h" J/ i7 {補充內容 (2023-8-6 09:56):
$ p: n- ^3 M; D( I少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
& G# c0 I3 Q# t- l; F: i; a簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

% ]$ ~; J4 ~4 p) m: u, E我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
! r# q( K5 Y+ l然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
/ \- y- N0 s/ |6 W8 _7 ]他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
$ j( {1 `( C4 a& y. M4 @2 P後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
5 X( C: P* X3 H1 x4 ~結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
0 p& f; P0 x7 ]. [1 R希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
: G3 {/ D! k* F+ P  e; V  t我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
+ M+ l8 l. D7 J我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
$ J" I' i( u2 Q- T我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
5 ]1 P, V' q7 X8 i還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看