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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
5 f( ^* p, f0 r  ~4 t6 _- ^! I我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看
3 X* A9 |* _2 C. z2 W% j# a5 h
補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
' M  o2 E# j' z( R6 w4 a+ J' ?然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

" T9 n+ C$ V$ r5 e手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
8 f6 C4 C* x7 R: q0 o5 i, ?要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
- O# f; G; b" [  s5 @" C9 @我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
; b5 }! O: U; O- r

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
& b' V. a+ U6 |! s少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
% S+ x7 _; q9 z* V. H% w; P簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

0 s& l7 u  l& P" f  _  f3 L# ^) C- o5 @我是直接門市取消欸...
  Z0 m8 O* m5 U5 e* O- Z取消的東西都跟你一樣
7 y$ I+ `0 q/ n! D然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
- c2 P* q. B5 L1 L結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
; {: w/ _0 {7 a, G. t我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
& e2 T+ l5 w- @! j. @結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
8 H3 O; P2 K; F知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
- I4 G& f( @' n# E8 L" l& K# Y希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
5 ]3 v7 K) W- p8 R- G4 Y請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
$ q. t+ [& ?9 |% l, J

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
# Q9 U! C$ k$ r4 }, c我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

; h" M& o, E# m! i4 J9 O請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
/ B1 o  j8 B& T1 b' J還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀