瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看
8 A6 {7 |: j- R7 M1 }6 P! g
補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
1 V% l7 K5 A4 ]7 {' b$ @8 B我是直接門市取消欸...
7 I9 O" k# q0 u8 ^# ~  }取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
1 b5 W0 {1 X, l他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
' k" J1 G4 X8 w9 q4 w8 K要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
' ?$ U) j! h9 @! \/ p. l我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

! X- d3 |0 K' j# A8 f: ~% Z; C2 z

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
9 ^7 N3 g, Q5 e, ~& x# x) j- r
& _0 c) }, M: M- W- ]4 n: X補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
; O! z  J  F# W: ~- J他說最多隔天同個時間就能生效
  d4 s" t; i' e! R結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
6 A5 z9 n  z: s* v4 z$ @我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
8 z, w4 i; a  L後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
1 y8 u+ I* L! Z+ \2 [& e1 o結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
: G& B' u0 r; o  G- o: I# @知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
# U! }* n# `! X2 O: e希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
+ b  E5 e/ @/ F, D$ |去門市解除後還是不能看..

6 X' ~# |6 h; a9 `* [簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
4 R' C2 w3 ~7 @: T

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

( M8 G% B( g" {: f9 e$ w& O. ~請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
, q; i- {/ D5 [+ Z5 ^還是你說的跟我這個是不同的
* J6 s& `! p5 L" V( T' {

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看