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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
4 i' l+ }+ B# P我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

. G# }4 y; h9 M6 q& u+ _7 t) ~好哦～感謝你
我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
) q: J1 l3 ]( p. O: G/ ^我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
/ A* I7 X- ]9 o: q% T9 S% m* S, p我是直接門市取消欸...
( D' g# J- K: E取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

" i/ |9 W4 |# N3 b手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
. ]' ]! y" B, g; V他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
7 ]6 c' c& H0 R. Z$ D  ^) a要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
. l; P1 t6 Q& P; s! I- T
2 P3 s6 i9 N& D8 p- T  _, l

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
' }+ J. g2 |; S$ B! A簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
' E- B: R4 m1 C取消的東西都跟你一樣
$ ^$ R+ Z' i" J4 c然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
' p+ P% Y& f8 q$ ]他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
0 D! [4 q7 {3 o" C) a我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
9 O0 {  l: w& ]3 Y: g- }知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
; {/ \- y2 `% L& D+ o希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
8 @9 }/ n0 f& M( b) k請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
& Y0 D9 L  s/ ]$ I0 `& q  Q; d7 i

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
' Y: n* z( V- d8 G# i) P  S我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
6 J/ w/ U% n3 O. x我這次續約有使用到這個
6 U% g& ^6 [- U+ t9 }4 c5 V9 p; O& N去門市解除後還是不能看..
. G* O" ~0 q* r+ c% q還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀