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. U; Z( |- D$ F; n2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題， O1 m7 K$ I U: w
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 1 G" o {2 H4 Q0 r) R; x, T7 C( c
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無法撥放 與 各種異常 $ A- O g5 q, I0 V$ J. D
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。 # P+ F6 @/ G* ^! ^1 e! z. R/ z
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址 ) b! h5 x" h$ Y1 W; S+ m
3 P, o8 p0 m) V4 `- [4 E4 y& A( {如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
9 `0 n0 g' b+ m4 ~* I& o
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 : Z+ W' v- r" O0 A8 Z1 K1 N% s7 e. F
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
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如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 9 F6 ]( C% ?3 ^0 z8 ?, i9 k
第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址 * u- k9 [3 E) o, K' x8 j9 `
: [5 `, t4 O% F3 d. n
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。 ; R3 W( i8 a8 z7 w0 l& u+ v, p9 c H
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
& E4 V3 R) e( d6 {4 d6 y9 F, u4 y
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 D6 \, Q( J0 w5 N9 {
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 - b. `; ]+ n) X$ R" c
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目前版本 3.1 4 Q3 J6 j1 @7 x/ }0 k1 a
3.1 通過測試清單
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一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 ; v* D, ]; d; j' v$ R
3 n, K- h1 c7 y" z- q
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 3 }3 e' q) e- g6 N/ L2 A& Y3 r, {
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
* Z; z G! O0 m: u; x$ F9 l3 }$ l: ?
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 & |* ^0 p3 I! q' l. I% j% B
5 F) M$ z* |3 Y+ G; p6 k) K9 A
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0 W2 }7 b. g, ` 如果目前遇到不能使用 6 q/ q3 {- v4 k2 i4 ?
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。 " ]7 o, F1 ~- N. R+ U
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