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[公告] 瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

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#樓
發表於 2019-9-19 09:10:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
- R: c4 r3 j" E8 k. X# b
, ^& M) x% K) R4 |; s% Z
2023/08/29
由於 安全連線 所使用的憑證問題,
2 B$ L# j: P* J! q如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況,
請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

. r$ Y. x6 X5 f: f( N' {' r5 o
======================我是分隔線======================

) y' a& c9 I/ w, j: Q! F
無法撥放 與 各種異常
: I- i# Y- r  C. d& o
錯誤排除:
狼友遇到無法觀看的問題,
請嘗試以下步驟排除網路問題。

: t9 s7 q# ~# Q: T- t6 F) m6 }
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
5 A2 b" E) z0 Q
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)
https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)
https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)
  `' ^" z9 M4 X, h; v8 F
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

5 J5 m: Z. b7 X8 L# e5 v
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面),
表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用,
請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
: W& a/ |  O# c3 `% M$ U
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面,
表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

2 @' u& ~( ?2 k/ j, T
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

9 Q. \4 y5 n4 j- Z. d; P7 V
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
6 ^: m4 q; ]6 l5 k3 v  u
http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
( D" u0 U+ p$ y) ]# G
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
4 f' U, c3 S9 V! u
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
8 ?* e4 y4 ]6 G" Q
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具
尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

! _- w4 E9 \. ?- Y1 h
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。
如果您都不是以上這些問題,
表示您所使用的電信業者阻擋了連線,
請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

. k, r: [+ ]1 ~2 U2 q, }
======================我是分隔線======================

4 g4 c% c. X& E4 z$ l0 P
目前版本 3.1

( @; [" h# W3 e  s% j
3.1 通過測試清單
( u9 s3 b$ M4 l$ Q! I* i
一般 電腦/筆電
Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
IE 11

4 H2 {' U8 d2 \  O
3 C0 |- J& T# i/ u
Apple 系統
Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援
Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援

5 d( |1 ^3 c+ B  A
安卓手機
Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

$ J# }* S. O0 |

& p6 W4 o1 \" d. ~
當然還請大家記得要回復這個主題
好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
, I0 ^, `7 r# G

1 u) c/ E( G) [  d" L
======================我是分隔線======================

  ^- U$ I) q1 |7 u. s0 K/ O
: @( n+ X4 r. D2 i1 P& \! l
如果目前遇到不能使用
0 D8 T" V( S/ R1 t$ e
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
3 c3 I% x+ `1 J4 s
電腦版 | 一般手機 | Apple手機

" W& H: A; g7 \
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524#樓
發表於 6 天前 | 只看該作者
您似乎有開啟反廣告工具,導致撥放器異常3 n- f+ R8 m) x, l3 _1 j- c' a  P# |2 L- `$ q1 h  |
請關閉反廣告工具,再次嘗試  我不知道哪邊關掉可以教我嗎
7 }$ o1 l4 U1 q
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523#樓
發表於 2024-12-11 21:00:24 | 只看該作者
蘋果怎麼沒辦法觀看
, W& n7 T0 C2 p  V
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522#樓
發表於 2024-12-9 17:33:00 | 只看該作者
想問一下 更新完iOS之後 不能點住影片快轉了 怎麼辦
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521#樓
發表於 2024-12-3 21:44:03 | 只看該作者
不知為何無法看了~~
, i  H4 c9 j, R+ F% v" O) j: C都無法撥放影片
( O- V) Z+ {6 t; B7 z7 S
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520#樓
發表於 2024-12-3 18:10:53 | 只看該作者
請問 為什麼不能看
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519#樓
發表於 2024-11-24 15:25:36 | 只看該作者
救命,用5277登陸就不能看了o
5 d$ H* [: O: a5 a3 Z
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518#樓
發表於 2024-11-18 21:46:50 | 只看該作者
無法觀看我也不知道怎麼辦。有夠麻煩了
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517#樓
發表於 2024-10-3 23:41:59 | 只看該作者
請問,錯誤排除第二步以ip 連線到主機連不上怎麼辦?
; x" V; p5 l7 q7 g) }iPhone 14 iso 17.6.1
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516#樓
發表於 2024-9-13 19:52:17 | 只看該作者
連線已重設。完全不能進~小圖跟影片都是空白

4 V# o5 ]; G! O3 I5 o
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515#樓
發表於 2024-9-10 02:43:12 | 只看該作者
coav4u 發表於 2024-9-9 08:28
/ h% s# H& e' C; {0 U- r" j請確認圖片模式是否是開啟的狀態。
4 _( e' ^$ e- f8 r& h
萬分感謝,可以了!!不知道為啥被關掉...
! h3 k$ [$ j( V+ H: v
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