瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
- [+ h# [* h* f* x. H6 U" M7 Y我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
* {; h8 T. V% h9 `8 ?$ T我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

, t# E$ a% c7 L9 [) h2 ]好哦～感謝你
我再查詢看看
9 U' R5 P0 v2 [( q- I/ V
( j9 t! D* e' ~/ L補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
3 L& a' o, k) V2 X8 y我是直接門市取消欸...
$ o, Z1 G& i) B4 N取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

; p/ `0 o. t( m) T7 ?- Q手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
- |- l# |  R2 _, Q我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
0 h) E! R5 w; z5 w要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
( }1 ^/ f9 F. f2 f1 E我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
; o) [: E! \2 g: |) }. w, N
) m3 V: k2 c1 k! h9 l" _' M. J0 V

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
; P/ G- K  c0 r0 K
補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

8 Z- [- g% t2 Y# ]& m9 M2 p我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
. a) q( N: w0 b- A7 g+ z然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
2 M" C  o) U5 i3 Q( Y) g+ R( k4 ~他說最多隔天同個時間就能生效
  F# ]6 j9 J" Z; W結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
4 X- m6 E/ G) J6 W我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
! J0 N* a& e+ g+ m7 }6 Z& i2 P後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
$ b& F  c# r7 L( y) e結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
$ S8 `7 d/ i. \2 y1 O+ e) w請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
; G- T- o4 J0 K& s  Z我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

6 \, [& [, ~5 f簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
% }. X) X7 d2 T# m5 ?% S& x

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

8 V9 E# B- m7 z- t1 g1 q請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
# e) r8 m8 V: |' M: W" ~  M我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看