瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

charelci

大部分都說格式不支援，真的有在維修嗎？
3 O, A) q( Q, [6 m5 w, s我的手機沒有換，最近也沒有更新過，但是從6月開始就看不到很多個視頻了
  g# W3 E; m4 Z1 l% a+ s明明有些視頻是之前可以看的，現在突然就不可以了，真煩人

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
& R: A, F; q" ^- v3 Z我再查詢看看

5 x" p7 ~1 Z# Z0 }3 E6 V" @6 \補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
% L. y- q# O6 W" W( C取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

7 \! P  d, x- ~" L6 m手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
% d1 X, ~  Y7 ?+ [" A7 ~他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
* \! X6 \/ ]# i* D, w. y要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
; s" W$ Q; k/ K( P( n

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
# w* ~1 X6 _/ d* m. ]# \取消的東西都跟你一樣
" X, l9 \4 d8 k$ O4 Q7 H- V' r6 k然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
+ d8 G  m& X8 `$ z! K" M他說最多隔天同個時間就能生效
5 A. c3 R& D' @' P: `: C- Z結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
- L9 c5 S6 f; x8 i8 F後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
1 B) B4 y) ~* u結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
& i, J: O) i# C! ]. Y! s3 f4 J希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
" ~. S# Y! q1 B% ]& c3 d! ^) O5 W* e請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
; [! d2 s/ Z) @0 h去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
& F4 ?. f% ^. _; o# A

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
3 ?( d" Z# _3 Y8 h4 c9 m1 v我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

9 Z, ?8 d2 `3 c: N* G( L2 E請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
, {- F- ~) n  P; l2 `) K還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看