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#樓
發表於 2019-9-19 09:10:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式

: ]6 v4 q% y) d; l+ l4 g5 k
2023/08/29
由於 安全連線 所使用的憑證問題,. A8 s7 q$ |) O% I. l2 l# f
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況,
請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

: @# w& E% J! D
======================我是分隔線======================
* l& D% x9 a3 e0 ?9 _2 ~% Z
無法撥放 與 各種異常
2 U7 z4 h! p$ Y
錯誤排除:
狼友遇到無法觀看的問題,
請嘗試以下步驟排除網路問題。

+ p  \8 n! M  Z; ^8 q: d& p
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址

9 c7 R- r. Q! n6 c9 e+ F
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)
https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)
https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)
' h% y% C. f) |- S! a* H, i' Y9 Z7 |
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

2 l2 M: `+ ?7 a, B' }- @- r: h
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面),
表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用,
請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
9 Y/ o  A/ c3 Q9 a
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面,
表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

. w. l6 R+ g8 T( e, Z
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
) V/ ^2 s' Q6 T9 X$ z8 F5 G0 {
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
2 E; v% K: x3 U* U
http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
" ?3 Y0 |* }# k* h' I8 H6 Q' l
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
8 i. L( F2 @2 ]
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
2 k6 a; ]4 v# j* l5 [
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具
尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
  |' y; a! `: f% ~
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。
如果您都不是以上這些問題,
表示您所使用的電信業者阻擋了連線,
請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
8 j* |+ u: |& d6 A
======================我是分隔線======================

+ f0 z, H; V) c
目前版本 3.1

/ \1 @. D+ F  ?' p
3.1 通過測試清單
) K& r0 J3 k! U
一般 電腦/筆電
Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
IE 11

* `, A" B- T) S/ {

& |( m7 h. b) W; _3 ^: L
Apple 系統
Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援
Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援

# X( ?" {( `9 p. N3 p
安卓手機
Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

9 i* K/ {  B' M/ {+ \& L, W' B
: z# k1 m3 \0 X9 G
當然還請大家記得要回復這個主題
好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
  K' o6 i6 {6 m: p/ g
" y6 Z- v/ V: o; |4 Y2 x
======================我是分隔線======================
& v/ t& H+ j% t& u

; k2 a, v" n/ O% M
如果目前遇到不能使用

  R) @( \9 i# L5 X2 @  A
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。

1 U9 G+ P" d$ M. w電腦版 | 一般手機 | Apple手機

4 u0 m* R% m6 g
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482#樓
發表於 2024-5-6 20:46:11 | 只看該作者
最近又開始轉圈圈了
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481#樓
發表於 2024-5-6 20:46:08 | 只看該作者
最近又開始轉圈圈了
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480#樓
發表於 2024-5-6 02:33:03 | 只看該作者
/ b+ H! C7 U" ~# Z) [) l8 N
『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入. h2 J  f4 Y5 [5 A/ R
如何處理?
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479#樓
發表於 2024-5-6 02:33:01 | 只看該作者

2 t  d( E! `% d3 {% ?: r7 x) ?『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入
: `: ~. D( p( [5 {" k2 I如何處理?
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478#樓
發表於 2024-4-15 17:21:03 | 只看該作者
您似乎有開啟反廣告工具,導致撥放器異常
: e, U2 T* ^- h. l( o請關閉反廣告工具,再次嘗試  我不知道哪邊關掉可以教我嗎
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477#樓
發表於 2024-4-2 23:57:29 | 只看該作者
原來如此
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476#樓
發表於 2024-3-29 16:31:35 | 只看該作者
無效的儲存伺服器 : No. 13
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475#樓
發表於 2024-3-18 23:20:15 | 只看該作者
請問一下進去網站不能看 廣告卡在5秒
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474#樓
發表於 2024-3-17 17:27:40 | 只看該作者
『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入! x  Y: n  p( H" \# `$ d
如何處理9 X+ H0 f' U; _& k/ O
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473#樓
發表於 2024-3-16 09:00:10 | 只看該作者
一堆影片都顯示『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入』,這樣要怎麼看?
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