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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，
2 |+ Y# w N) e) B5 O% t4 ]9 G$ `如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 : E" b& Z& z8 v5 `
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無法撥放 與 各種異常 $ v6 n) T% f& t5 C1 |) ?
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
6 d/ o) G6 a8 B( C
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址 ' V5 b: x9 F" N& m+ @
' d# ]1 k b% X# O) R8 d
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 ( o+ \$ [. W( k# e- o0 o; e
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 8 l1 ]6 D* h' E. Y
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 " b8 I/ g# {" s8 Q( u9 L
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
! k$ M3 V) c' R* j& V- A& S
第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址 * {- y& A9 d9 M- m/ r" t
& S" z- E6 \- @- _2 d$ D
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。 6 p6 m1 F$ I* H8 }& [5 A8 B
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
# ?6 @7 ^$ k+ O& P: K4 y
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
, X7 \/ o& A5 G0 @8 m
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
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目前版本 3.1 / T1 t( u' T) a9 H8 F
3.1 通過測試清單 # m$ N8 n5 U2 U! u) @. o2 K- ]4 Z
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 & t7 _1 r- h$ F6 s& X
9 b; P7 s% X; e- ^
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 + V6 s9 s! [/ C+ q% m
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
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7 A0 D9 L$ e" x2 ~$ u: i) N
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* o8 K* T# y' Z7 R6 d: t8 r/ l, @7 m& ^3 W, f" x: n9 D1 X4 U
如果目前遇到不能使用 / R4 d8 K; d0 w1 U$ {: u% q3 N
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。 ( ]& R4 ]4 u$ I0 Y" @: p
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