& r u/ u: I1 q/ w K3 Y* B* H- o- A
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
, @1 \& @: y# P i+ q# v( s如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
6 J1 k. |* P3 R( R% J1 d
======================我是分隔線====================== % s# o4 E% w% B: x; y
無法撥放 與 各種異常
8 r% U6 X/ K) k/ C3 k! }$ v
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 M+ z( S; X* z
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 % r% |+ i# N: t- O( {" |+ t
( A# @" d* r2 z如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 % d: z \# y7 q) m' ^
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 9 p! c. Q& v9 m8 m( u5 m
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
+ J* |0 [1 d3 W
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
- F0 j8 w2 `9 i+ [7 t! w4 q
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 3 x5 ]6 y `, f9 n" g- M7 s1 M
/ f# ~# }9 M" ?5 I5 Z! c$ r) D
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
]. W( B6 a' O c9 d# Q& b: u) ]
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
/ V" w& f. L9 |' r* W3 f5 @
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 4 |% D- a3 O. N) W5 h; p6 {. r. [
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
* ]2 n/ p+ n4 L- X======================我是分隔線====================== - r6 r# @5 m6 r2 E# @8 b
目前版本 3.1 ! [1 m. ?( E( \5 m; P- b
3.1 通過測試清單 * I: \. x! h/ o6 i5 [
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 ) c/ _# u% R" q( e; ], S3 N0 t
3 O( X" r8 X7 J" D# w# I+ @" X1 j* T7 o9 ]
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 0 U- G& I( O2 E( q: `) Z/ v, O
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
/ w* E; V& X: s
( u2 D7 b5 ?1 O7 d# v4 A# z! L. p
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
2 x6 D4 W6 t! S2 a3 q
5 M+ X+ {. j. i: `# v6 [1 ]
======================我是分隔線======================
4 e5 _. ?2 o7 ]' \
" w9 @5 _- ^; I& V
如果目前遇到不能使用
% E, e$ ~7 Y# |$ ^; p2 u
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 9 d# b9 k' {8 n& K1 s4 q/ L) i
|