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初級客服% |3 n b8 c$ |
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
J( Z4 F3 T9 X/ N4 k客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
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中級客服9 C, [' Y$ K+ t! ^
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
/ ], c; {( m" r! l) G) M+ F客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」. P$ q* \% A/ q! W Z
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高級客服
4 l, Y" c! k0 t) M; ?6 W( ^! a客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
. U* ^- N/ l. z6 c7 J* n' B客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」. U: Z$ D' u! b; c& k( a8 _
. k7 r. m, [+ c% G2 t/ y; f專業客服: K( H3 b; Q! U! K
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」- h9 r6 R, s/ q. N9 P5 R
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」, B& q$ a# Z7 `
. |. G4 n0 |( W( i7 g超級客服
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客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」/ T$ k* P, {4 `7 Y+ Q) C
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終極客服7 p% `) D0 ?4 X) f J: R8 ~
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
3 T2 [4 g5 \! h5 h. x v, X+ W客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」
+ a7 n! A, }/ @(電話放一旁,讓客戶一直等候...)5 S/ \' ^5 n* p. V! [
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無敵客服( U8 w& r8 N5 Y* M% k. J4 N8 s. Y
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
) w' {' A- D4 h" r/ b0 J客服員：「啊死囝仔..- h- |1 p' b' [( F
竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」
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發表於 2013-5-19 19:39:27