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某位男士進入一家餐館並被侍者帶領至餐桌旁;/ X. e3 Z) o$ y' v3 N% T; W
當他坐下時把一支湯匙弄掉到地上,, `; D T' M5 S1 V: M& x. }
侍者伸進口袋掏出另一支湯匙擺在桌上。
& F' ~: U; j+ ^, j* U. s+ @男子問: 『你怎會想到將湯匙放在口袋裡?』* d" U+ O1 R, c9 `
侍者回答:『我們有管理顧問前來觀察我們工作情況,
+ v8 }! H) W# [% @+ i9 j: ?並提出改善方案他們發現有31%的客人會不小心將湯匙掉到地上;
1 O) X; `+ X! v8 y& D/ z- O' L; v9 |5 u如果我們帶一支在身上,將節省我們走回廚房的時間。』
% g: K& Y3 T% e8 d$ J' H6 }) h" y『真是個好主意。』男子說。
9 ^5 H- V' N8 u8 @5 w" q用完餐後,他注意到侍者褲子拉鍊掛著一條線。! f2 R- W$ i A0 ~% D9 L
侍者解釋這條線的作用為何:! j* Z8 v/ j8 m0 Y O2 [0 q3 Z- }- h
『顧問們建議我們使用此線來改進我們的工作效率, ! g8 o$ R. G4 q
他們建議如果我們在拉鍊掛著一條線, R; @: X f5 X
在我們方便時,只需拉這條線,我們的 "小弟弟" 就會出來,# m6 t* G$ x- }) [# L
這樣子我們的手就不會沾污,能省去洗手的時間。』" U3 F, ?$ f, m/ h! B( m2 h( P* L2 A2 ?/ n
『多棒的主意呀!』男子說。
& N$ ^( j8 k' @5 K& @/ ]男子付錢後轉身離開餐廳,當他到達門口時,
8 l" L8 W: M# C* I; N發覺這個主意有一點不對勁;
4 p, G- d! E7 j& n* j7 `他轉身問侍者: 『你如何將你的"小弟弟"弄回褲襠?』$ n+ O+ A- ^0 [5 X% s* P
侍者回答: 『別人我不清楚,但我都是用湯匙弄回去。』2 P9 @# p3 Q' v& Y7 {
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