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[公告] 瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2024/08/07

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#樓
發表於 2019-9-19 09:10:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式

1 `, v. J+ k! }
! ?% F7 A% t$ \0 h' ?  y& _
2023/08/29
由於 安全連線 所使用的憑證問題,
3 E7 o. m# s8 P" s) `/ N6 |如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況,
請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
$ T. F; `7 `. B8 f+ f3 b, d4 @
======================我是分隔線======================

6 {) z' j7 m8 N+ t
無法撥放 與 各種異常

+ J# d) d/ h8 w
錯誤排除:
狼友遇到無法觀看的問題,
請嘗試以下步驟排除網路問題。
. G! {, w& |- Z5 ~4 Y7 {( _
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址

! g! ~/ ~7 i/ m% i* V$ [6 |
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)
https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)
https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)
0 [* `3 I/ ^6 R  [3 d, d: D' y3 i9 J
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

2 \6 U" E9 |7 E1 ^" Q* x0 }7 B/ Y0 b
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面),
表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用,
請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

9 S0 c% R* c  n6 G: }$ O. S! w
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面,
表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

( U( [* J2 J1 J
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
0 Q6 l. S4 h  s/ H
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址

) _# J/ ^/ @: ~2 S* \
http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

* K$ G; k0 _! h2 s0 M" V
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
5 _1 K' C- B% U7 [0 Z, N" t
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

5 B$ X" U4 |0 F: J% _) `5 k" z
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具
尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

  ^7 Z7 ]' O( F: A7 [% g0 K' U. X
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。
如果您都不是以上這些問題,
表示您所使用的電信業者阻擋了連線,
請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

" M% P" Z+ a& M! j
======================我是分隔線======================

" h& R8 h  K1 a
目前版本 3.1
0 \- H6 p  z) L1 `
3.1 通過測試清單
) ~7 y8 r+ A4 C# ?% s& S
一般 電腦/筆電
Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
IE 11
9 v2 N/ L+ y4 C" ]  R

9 J1 j1 I( b/ O0 e% R: e  N; e8 p
Apple 系統
Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援
Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
  J7 j0 m( |3 ~6 E4 n7 w: Y  z
安卓手機
Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

; Y5 B( O2 n7 C/ |# C9 e, _/ s' W
; S# n9 S% M8 k6 q
當然還請大家記得要回復這個主題
好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

/ T% q7 {/ }0 `1 ~0 t, U
" l  z4 W  `3 H
======================我是分隔線======================
' G9 F; m( F/ ~# B4 v( }9 {
+ N' V- r) F1 g' l+ X. D; q$ [7 B
如果目前遇到不能使用
; o$ S9 `9 \" ~7 V5 V  Z2 _4 ?
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
$ L6 z$ H1 R; w: J2 w2 ]' c
電腦版 | 一般手機 | Apple手機

# W+ p+ Q5 ~) Z$ K8 t  `% o
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524#樓
發表於 6 天前 | 只看該作者
您似乎有開啟反廣告工具,導致撥放器異常3 n- f+ R8 m) x, l3 _1 j
# p6 L; n  I3 L8 d8 U" w請關閉反廣告工具,再次嘗試  我不知道哪邊關掉可以教我嗎
5 v7 A+ P% `5 ]7 A. ^1 F" [
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523#樓
發表於 2024-12-11 21:00:24 | 只看該作者
蘋果怎麼沒辦法觀看
* N; y* l  A1 V# t! ^& @4 ?' w" g
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522#樓
發表於 2024-12-9 17:33:00 | 只看該作者
想問一下 更新完iOS之後 不能點住影片快轉了 怎麼辦
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521#樓
發表於 2024-12-3 21:44:03 | 只看該作者
不知為何無法看了~~
6 O* u7 L; O& H  L( J都無法撥放影片
0 `1 F1 _* r" _/ C
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520#樓
發表於 2024-12-3 18:10:53 | 只看該作者
請問 為什麼不能看
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519#樓
發表於 2024-11-24 15:25:36 | 只看該作者
救命,用5277登陸就不能看了o
% Y8 T% f. D& ^) ^3 n4 R  _
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518#樓
發表於 2024-11-18 21:46:50 | 只看該作者
無法觀看我也不知道怎麼辦。有夠麻煩了
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517#樓
發表於 2024-10-3 23:41:59 | 只看該作者
請問,錯誤排除第二步以ip 連線到主機連不上怎麼辦?
: l# k, H+ _: z$ d! FiPhone 14 iso 17.6.1
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516#樓
發表於 2024-9-13 19:52:17 | 只看該作者
連線已重設。完全不能進~小圖跟影片都是空白

+ O8 n8 f  Y, i! K, `
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515#樓
發表於 2024-9-10 02:43:12 | 只看該作者
coav4u 發表於 2024-9-9 08:28: v/ P; e: E& T5 L' g. F
請確認圖片模式是否是開啟的狀態。

" l. N& W/ t$ j4 T" n5 Y5 w6 \# Y' @* o萬分感謝,可以了!!不知道為啥被關掉...
2 G: p) S+ u' d& O
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